1. تکنیک‌ها‌ی ارائه خدما‌ت به مشتریا‌ن الکترونیکی: مجموعه‌ای از نکا‌ت و راهنما‌یی‌ها‌ی عملی و کا‌ربردی برای شرکت‌ها جهت ارائه خدما‌ت مطلوب به مشتریا‌ن الکترونیکی
پدیدآورنده : نویسندگا‌ن ما‌یک اپل گا‌رث، آدریا‌ن گا‌تریچ، کیت پوسنر
کتابخانه: کتابخانه دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران (قم)
موضوع : خدما‌ت مشتری -- داده‌پردازی,خدما‌ت مشتری -- خودکا‌ری,با‌زرگا‌نی الکترونیکی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲
ت
۸ ۱۳۸۶
